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评估DX成果推动改进和改革

实施数字化转型,带来变革

一旦我们为 DX 做好准备,我们就会认真实施它并带来改变。中小型企业可能希望从考虑业务流程转型开始。我们将从无纸化开始,并实施信息数字化流程,以摆脱模拟方式。一旦所有业务流程都实现了数字化,每个人都可以思考利用  电报号码 IT 提供服务的新方法。近年来,公司有望重视客户并改善其用户体验 (UX) 和客户体验 (CX),因此制定具体的战略并付诸行动非常重要。

一旦开始推动数字化转型,重要的是用数据来评估结果,并进行改进和改革。一开始看起来不错的 DX 处理方式并不一定是最好的。让我们回顾一下迄今为止所做的工作,并对 DX 的成功程度进行数字评估。提前确定KPI和目标将使评估变得更容易。数字化转型使得收集各项举措成果的数据变得更加容易,从而过程更加高效。

中小企业数字化转型的5个成功案例

以下列举五个切实推进 在网上商店实施多语数字化转型并取得成功的中小企业案例。请查看中小企业独有的推广方法和举措,以及开展DX所需的知识和方法,并将其应用于贵公司的运营中。

思维方式的改变改变了一切,除了员工

第一个例子是一家公司在实施思维转变,改变员工以外的一切之后,数字化工作进展迅速。在公司实现运营数字化的同时,员工的知识和技术也实现了数字化。它意识到这些数据有需求,因此开始提供一项新的商业服务:为整个公司提供集中管理服务。集中管理服务的优点在于,即使现场没有具备知识和技术的人员,也可以保 原创评论 持和提高质量。此外,公司还致力于发票数字化、集中管理,成功实现商业模式转型。

人员、车辆、仓库和数据的数字化

有案例表明,运输重型货物和精密机械的公司已在人员、车辆、仓库和数据四个领域成功运用数字技术。通过数字化运营,他们能够积累数据,并基于这些数据与其他公司合作,提高驾驶员技能,并改革工作方式。然后,我们提出了新的物流服务来满足客户需求,并改变了我们的商业模式。

销售和营销自动化

一些公司正在努力通过提供旨在实现销售和营销自动化的服务(例如企业考勤管理、费用结算、销售支持和在线谈判)来缓解中小企业面临的劳动力短缺问题。虽然对于中小企业来说从零开始实现运营自动化需要花费大量资金,但使用服务工具也有助于提高每位员工的工作效率。

此外,我们还成功实施了各种举措,例如从中小企业的角度举办DX研讨会。

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