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AI代理真的很重要吗?还是只是穿着正装的机器人

去年 9 月,他在 Dreamforce 大会上表示:“[Agentforce] 是人工智能的第三次浪潮——它超越了副驾驶,进入了一个高度准确、 AI代理真的很重要吗?还是只是穿 低幻觉智能代理的新时代,积极推动客户成功。” 那么,什么是代理?营销材料是这样说的:代理是利用工具实现目标的人工智能。它们是无需人工干预即可执行任务的智能系统。代理的特点是能够独立操作、做出决策并采取行动。深入了解:观看 MarTech 与 Christopher Penn 对话的摘录

自动驾驶应用程序

那么,它们是什么?

宾大将这些技术视为自动驾驶应用程序。“它们的一部分嵌入了语言模型(LLM),此外还有一些周边基础设施,允许它们按照特定时间表运行,或者让多个语言模型协同工作,”他说。

深入挖掘:代理人工智能和生成人工智能之间有什么区别?

罗泽认为,这给予了他们太多的信任。

“他们只是改了机器人的名字,”罗泽尔说。这些特工应该比我们现在的要厉害得多。

他说:“我们承诺可以无缝使用您的计算机, 泰国电话号码数据 通过访问您的帐户完成填写表格和预订旅行安排等任务。”

对于 Roetzer 来说,当前的现实是,尽管他们在流程中使用了 LLM,但他们缺乏与机器人区分开来的综合能力。

我们称之为代理

他说:“因为在这个过程中使用了法学硕士学位,因为在这个步骤中使用了人工智能,所以感觉每个人都愿意称它为人工智能代理。”

Penn 基本上同意这一点。他表示, ROA的本质和目标 代理是指内置 LLM 和基础架构的应用程序,这些基础架构允许它们按照特定的时间表运行,然后将产品交给另一个应用程序处理。添加 LLM 是对现有技术的一个有趣补充。然而,“这并不是什么新鲜事。Zapier 作为一家公司,基本上已经拥有代理了”大约十年。

深入了解:Salesforce Agentforce:您需要了解的内容

“微软的 AutoGen 是一个代理框架,它允许你让一个模型写一些东西,”他说,“然后第二个模型按照这个受控序列校对它并说你没有遵循任务。” 

这些警告并不意味着这些“代理”没有用处。正如Penn指出的那样,它们功能强大,操作简单。因此,它们的 
用例似乎无穷无尽。

他说:“我怀疑某个地方的某个非常昂贵的顾问想要提高他的收费标准,所以才想出了代理人工智能,而不是仅仅应用程序。”

如何识别真正的经纪人

您将了解真正的代理,因为它不需要人工交互。 

“但在可预见的未来, 布韦岛商业指南 人类很可能会在大多数代理应用中扮演重要角色,”罗泽尔说道。“看起来今年会有很多人开发大量定制化的代理,这些代理基本上就是一堆 if/then 语句和一些法学硕士学位(LLM)的混合体。”

需要明确的是,真正的自主智能体即将到来。更强大的推理能力最终将使人工智能能够进行一系列思考。此外,改进的多模态模型能够生成文本、图像、视频和音频,这意味着智能体最终将超越我们最初的承诺。

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