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利用“默认”选项
在2003 年的一项研究中,研究人员研究了各 电报数据库 个国家的器官捐赠情况,比较了采用“选择退出政策”的国家和采用“选择加入政策”的国家,以了解默认选项对人们的决定有多大影响。
采用“选择退出”政策的国家默认将公民登记为器官捐献者,但允许公民选择退出捐献。而采用“选择加入”政策的国家则不会自动登记公民,而是提示他们选择加入捐献者。研究发现,自动登记后,人们选择退出的可能性较小,总体器官捐献率更高;事实上,在默认采用“选择退出”政策的国家,即人们默认登记为器官捐献者,其器官捐献率比默认采用“选择加入”政策的国家高出80%。
这种行为可以用“默认效应”来解释,这是一种认知偏差,即人们在交易过程中更有可能选择他们所呈现的默认选项,而不是其他选项。
如何在你的营销策略中运用这一点
了解默认选项可以在很多方面提升你的营销策略。以下是一些入门选项。
1. 不要将默认选项和选择视为理所当然
许多人通常会选择预先勾选的复选框、预先填写的表格或预先选择的套餐,而不愿意进行任何更改。
2.考虑推出产品的免费试用
免费试用也是一种默认选择,对于订阅模 改变你对睡眠的态度 式尤其有效。用户可以免费试用一段时间(7天、30天等),并可以选择在试用期结束前取消,或者什么都不做,从试用期结束起开始计费。
经验#3:利用锚定定价
在1974年的一项研究中,研究人员阿莫斯·特沃斯基和丹尼尔·卡尼曼要求一组参与者估计非洲国家在联合国成员国中所占的百分比。不过,在猜测之前,参与者被要求旋转一个数字从0到100的轮盘。
参与者被要求相信转盘旋转后显示的数字是随机分配的。然而,他们不知道的是,转盘被操纵了,总是显示数字 10 或 65。
特沃斯基和卡尼曼发现,看到数字 10 的参与者猜测联合国中非洲国家的数量平均比看到数字 65 的参与者猜测的要少。
更重要的是,参与者根本不知道轮盘上显示的数字会对他们的决策产生任何影响。
如何在你的营销策略中运用这一点
在要求潜在客户付款之前在销售页面上使 在短信中 用锚定功能可能会对他们最终支付的金额产生重大影响。