营销自动化是将特定软件集成到业务流程中并改善公司战略的技术。营销自动化是一系列自动化营销活动的过程。很多管理者认为流程自动化只适合大型企业，但事实并非如此。
营销自动化越来越多地涉及希望实现以下目标的中小型企业：
- 增加联系
- 节省时间和资源
- 提高销售团队绩效
- 增加营业额。
阅读文章并了解营销自动化可以为中小型企业做些什么。
营销自动化并非一时风潮：一些重要数据
根据Instapage 的分析，91%使用营销自动化的人认为它对他们的在线营销活动的成功非常重要。 80% 使用营销智能软件的用户报告联系人数量有所增加，77% 的用户 特殊数据库 也看到转化率有所增加。此外，分析预测，到 2023 年，全球营销自动化支出将增长 14%。
因此，基于这些数据，我们可以肯定，我们谈论的不是暂时的泡沫，而是当今经济格局的发展方向。业务数字化对于满足新客户需求和充分利用现有工具的所有优势非常重要。让我们看看它们是什么。
营销自动化的作用：提高你的目标受众意识
没有客户再愿意接收通用通信，即使在 B2B 领域也是如此。个性化信息也比标准信息更有效，有助于与客户建立持久的联系。但要设计有针对性的 B2B 通信，您需要了解您的目标。
营销自动化可以让你：
- 收集目标信息
- 更新信息
- 在各个团队之间共享
营销自动化的优势在于持续跟踪用户行为。此活动可让您获取有用的数据，以了解何时在客户的决策过程中进行有效干预。这是因为您可以了解客户的整个历史记录。如果没有自动化系统，就不 天主教徒和玛丽肯尼斯凯勒，获得计算机科学博士学位 可能手动管理这些数据。
使用营销自动化来提高转化率
如果您非常了解您的 B2B 目标受众，您还可以提高公司数据库的有效性。拥有一份与您的目标不符的地址列表是没有用的，因此永远无法实现转换，只会浪费您的时间。
另一方面，营销自动化需要使用CRM 或联系人管理软件，该软件允许您分析和发送临时通信，从而能够提高转化率。
CRM 收集并鉴定您的潜在客户（联系人），以了解您在任何特定时刻需要联系谁以及您需要如何联系，从而陪伴该用户做出最终决策。使用 CRM：
- 改善电子邮件营销活动
- 帮助优化登陆页面内容
- 允许您选择转换的 CTA。
通过营销自动化节省时间和资源
在一家公司内部，营销团队和销售团队必须以一体化的方式工作。共享信息对于节省时间和避免与客户进行不必要或有害的互动至关重要。
例如，如果 B2B 潜在客户已经了解您的产品，那么销售人员联系 巴西商业名录 他们询问是否需要演示是没有意义的。或者有时过了太久才发送后续信息。然而，犯下此类错误可能会对竞争公司发出报价产生决定性影响。
是否有任何有用的营销自动化工具来解决这些关键问题？答案是肯定的！
营销自动化工具：Hubspot
Hubspot 是一款营销自动化软件，可让您一目了然地查看团队采取的所有步骤。这些信息包含在每个人都可以访问的单一平台中。这样，市场营销和销售部门都知道联系人在哪里，并且可以了解应采取的正确行动。
长期留住客户：通过营销自动化改善用户体验
正如入站营销所说：一旦你获得了客户，就不要抛弃他们。营销自动化可帮助您创建和管理支持活动，以便以简单、持续的方式与客户保持联系。客户现在期望立即互动，满足这一需求对于改善用户体验和提高公司声誉至关重要。
营销自动化允许您利用LiveChat 中的对话、将聊天机器人插入您的网站，或管理社交网络中响应渠道中的内容。此外，与客户对话中出现的所有信息都会被记录下来。这样，它们就有助于增加目标知识并更准确地分析您的联系人。
营销自动化监控并改善您的业务战略
营销自动化跟踪每一项活动，因此它提供了非常重要的数据来分析正在进行的公司战略（并监控团队的工作）。根据可用的报告，您可以：
- 改进营销举措
- 优化内容交付
- 改善后续时间
具体来说，Hubspot 是一个直观的自动化平台，可让您设计整个活动流程。您可以将单独的资源与每个步骤关联起来，并匹配特定的专业人员。实际上，平台会根据数据自动确定谁应该做什么！
通过营销自动化服务，您可以完全控制与 B2B 客户的互动，同时减轻员工的工作量。事实上，营销团队和销售团队可以掌握所有有用的信息，从而有效地运营并增加您的营业额。