数据驱动的方法（使用数据做出商业决策）通常被认为过于复杂，只适合大型企业。但事实并非如此。事实上，根据米兰理工大学大数据与商业分析观察站的研究，2020 年62% 的中小企业投资于数据分析，而且这一趋势还在不断增长。
贵公司如何使用数据？它是否仍然遵循传统方法，还是利用数据洞察来改善业务并应对日益激烈的市场竞争？
如果您还不了解数据驱动的优势，请阅读文章并了解数 中东手机号码清单 据如何帮助公司在最大限度地降低风险的同时增加收入。
数据驱动是什么意思？
成为一家数据驱动的公司 意味着使用数据来提取有用的信息，以了解如何行动、遵循什么策略以及如何优化流程。这不仅关乎数字，还关乎提高工作质量。
之前发生过什么事？
直到最近，在 B2B 领域，人们仍然依赖销售人员的辩证技 选择平面设计的5个理由 巧、握手以及最终达成合同的会议。制胜法宝是那些管理客户关系的人的直觉和经验。这些技能仍然很重要，但不幸的是却越来越少。他们还经常将工作重点放在自己熟悉的联系人身上。风险在于新的机会被忽视。
今天有什么变化
如今，B2B 市场正在发生变化，客户在选择供应商并握手之前，会通过多种不同的方式（通常是通过数字资源）了解信息。
因此，重要的是所有公司部门都要符合新的漫长而复杂的B2B决策流程，并收集尽可能多的信息以拦截新的客户需求并创建高效的入站营销策略。但如果不利用数据，这一切都不可能实现。
成为一家数据驱动的公司有哪些好处？
在与用户的每次互动中，公司都可以收集数据。然而，中小企业往往没有意识到这些数据为帮助做出明智决策所提供的具体可能性。
因此，商业数据分析有以下好处：
- 彻底了解客户；
- 跟踪客户的决策过程；
- 根据监控到的交互拦截您的需求；
- 创建个性化和更有效的信息；
- 快速做出决定；
- 改进工作流程；
- 建立预测模型；
- 尽量减少损失；
- 增加竞争优势；
- 改善用户体验。
但这些成果是如何实现的呢？
数据驱动型公司如何运作
数据驱动的公司连接各个部门：从营销到销售，从生产 巴西商业名录 到管理。重点在于聚合数据和共享资源访问。
通过数据可以找到很多答案，包括：
- 客户通过电子邮件联系我们多少次？
- 打过几次电话？
- 最后一次联系是什么时候？
- 客户的预算是多少？
- 我们发送报价后多久？
- 客户联系支持人员多少次？
- 去年您有多少张账单未付？
通过共享此信息，您可以：
- 创建客户历史记录；
- 始终保持更新数据；
- 评估工作流程的有效性；
- 评估生产、商业和行政效率；
- 创造新的服务和产品；
- 进行验证测试；
- 优化营销活动。
部门之间的协作可以避免浪费时间，消除无效的步骤，并通过更精简的流程优化流程。
数据使您能够抓住真正的销售机会并预测客户行为。能够预测他们的要求对于获得具体的竞争优势至关重要。
成为数据驱动的中小企业需要哪些工具？
需要营销自动化平台来自动、策略性地启动个性化的内容流和互动。拥有灵活的数据收集、分析和使用技术至关重要。
CRM 是一个功能丰富的平台，可用于快速、直观地创建数据策略，并供所有公司专业人员共享。它允许您收集数据并根据联系人的特征个性化与联系人的互动。营销和销售可以通过不断更新数据来协调他们的工作，这些数据可以揭示客户在决策过程中所处的位置，以及因此需要做什么来利用这个机会。